Ingénieur relation clients projets robotiques H/F


  • CDI
  • EPERNAY

EXXACT ROBOTICS

EXXACT Robotics délivre des solutions d’agriculture de précision pour la protection des plantes. Dans un contexte d’accélération de la transition agro-écologique, EXXACT Robotics apporte une réponse aux agriculteurs et viticulteurs avec des solutions de robotique et de capteurs, permettant de cibler et automatiser les travaux du quotidien dans les meilleures conditions de performance, de sécurité et de respect de l’environnement.

Le contexte de l’offre

Sous la responsabilité du responsable produit viticulture, vous développerez la phase formation et accompagnement et participerez à l’évolution des produits pour contribuer directement à l’adoption de ces technologies par les viticulteurs. Vos missions seront les suivantes :

  • Intervenir auprès des clients et distributeurs sur du SAV
  • Générer un inventaire et suivi des pièces d’usure en collaboration avec les distributeurs
  • Participer à la définition des besoins en stock
  • Analyser les problèmes, proposer des solutions et produire les reportings qualité
  • Travailler en collaboration au sein de l’équipe produit EXXACT Robotics pour amélioration continue des produits
  • Conseiller les clients et distributeurs sur les bonnes pratiques
  • Participer à la mise à jour des configurations, des procédures et des conditions d’utilisation
  • Produire une documentation exhaustive de qualité

Ce poste nécessitera des déplacements ponctuels en France pour des interventions SAV produit.

Votre profil

Vous avez une fine connaissance du milieu viticole et agricole orienté machinisme et nouvelles technologies, avec une expérience sur les technologies de robotique mobile.

Vous avez une expérience SAV terrain.

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), pour prioriser la résolution des problèmes techniques, tracer les dysfonctionnements et reporter les avancées.

Vous possédez un bon relationnel et êtes à l’écoute des clients, êtes à même de transmettre vos connaissances du produit afin d’accompagner des clients à sa bonne utilisation.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à rh@exxact-robotics.com